Ein Wasserschaden in einer verwalteten Einheit bedeutet für Sie mehr als nur eine nasse Wand: Mieter melden sich, Eigentümer bzw. die WEG erwarten eine Lösung, und die Versicherung will eine saubere Dokumentation. Genau hier setzen wir an. Bei Bronzel übernehmen wir die gesamte Kette – von der Leckortung über die Trocknung bis zur fertigen Sanierung – und Sie haben dafür nur einen Ansprechpartner.
Wir orten die Ursache mit moderner Messtechnik (u. a. Thermografie und Feuchtigkeitsmessung), trocknen die betroffenen Bereiche fachgerecht und koordinieren auf Wunsch alle weiteren Gewerke bis zur Wiederherstellung. Die Abstimmung mit Mietern zu Terminen und Zugang, die Kommunikation mit der Gebäude- oder Hausratversicherung und die laufende Statusrückmeldung an Sie laufen dabei über uns – nicht über Ihren Schreibtisch.
So bleibt Ihr Aufwand kalkulierbar: Sie beauftragen, wir dokumentieren lückenlos und halten Sie auf dem Laufenden. Das Ergebnis ist ein Schadenfall, den Sie gegenüber Eigentümern und Versicherung jederzeit belegen können.
Erfahrung, Transparenz und alles aus einer Hand
Rechnen Sie direkt mit der Versicherung ab?
Ja. Auf Wunsch wickeln wir den Schaden per Abtretungserklärung direkt mit der Gebäudeversicherung ab. So müssen weder Sie noch die Eigentümergemeinschaft in Vorleistung gehen. Selbstverständlich ist auch eine klassische Rechnungsstellung an Sie möglich.
Wie schnell sind Sie im Schadenfall vor Ort?
Bei einem akuten Wasserschaden ist schnelles Handeln entscheidend, um Folgeschäden und Schimmelbildung zu vermeiden. Wir stimmen einen kurzfristigen Ersttermin ab und beginnen nach Bedarf sofort mit Erstmaßnahmen wie dem Entfernen stehenden Wassers und dem Aufstellen der Trocknungstechnik.
Übernehmen Sie die Terminabstimmung mit den Mietern?
Ja. Die Kommunikation mit den betroffenen Mietern zu Zugang und Terminen können wir direkt übernehmen. Sie ersparen sich damit die Koordination zwischen Bewohnern, Handwerkern und uns.
Bekommen wir eine Dokumentation für Eigentümer und Versicherung?
Ja. Sie erhalten eine vollständige Schadensaufnahme mit Fotos, Messprotokollen und Leistungsbeschreibung. Diese Unterlagen können Sie unmittelbar an die Versicherung, Eigentümer oder die WEG weiterreichen.
Machen Sie nur die Trocknung oder auch die anschließende Sanierung?
Beides. Nach der Trocknung übernehmen wir auf Wunsch die komplette Wiederherstellung – von Maler- und Tapezierarbeiten über Bodenbeläge bis zu Fliesenarbeiten. Zusätzliche Gewerke koordinieren wir über unser Partnernetzwerk, sodass Sie den fertig sanierten Zustand aus einer Hand erhalten.
Muss für die Leckortung gleich die Wand geöffnet werden?
Nein. Mit moderner Messtechnik – etwa Thermografie und Feuchtigkeitsmessung – lokalisieren wir die Ursache möglichst zerstörungsfrei. Erst wenn es unumgänglich ist, wird gezielt und punktuell geöffnet.
Betreuen Sie auch mehrere Objekte im Rahmen einer festen Zusammenarbeit?
Ja. Gerade für Hausverwaltungen mit größerem Bestand sind wir ein verlässlicher, dauerhafter Partner. Sprechen Sie uns auf eine feste Zusammenarbeit für Ihre Liegenschaften an.
In welchem Gebiet sind Sie tätig?
Unser Kerngebiet liegt in Mittelbaden – unter anderem Rastatt, Baden-Baden und Karlsruhe. Über unseren Unternehmensverbund decken wir darüber hinaus weitere Regionen ab. Fragen Sie einfach für Ihr Objekt an.
Was passiert, wenn die Versicherung nicht den vollen Umfang übernimmt?
Wir schätzen den Schadenumfang vorab realistisch ein und dokumentieren so, dass die Chancen auf eine vollständige Kostenübernahme steigen. Über Positionen, die erfahrungsgemäß strittig sein können, informieren wir Sie transparent vorab – für Sie und Ihre Eigentümer gibt es keine Überraschungen.
Mit Bronzel als Partner profitieren Hausverwaltungen von schnellen Abläufen, transparenter Kommunikation und zuverlässiger Ausführung.
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